Soweit ich informiert bin, gibt es kein Recht auf Geldrückerstattung. Denn da du sie im Laden gekauft hast, ist es Gekauft wie Gesehen. Da bist du auf die Kulanz des HG angewiesen.Versuchen kann man es über versteckter Mangel wegen Falschberatung, aber selbst dann wirst du warscheinlich nur eine Gutschrift bekommen, leider( ich würde trozdem versuchen evtl. mit dem Filialleiter die Sache zu diskutieren).
Wenn du sie Bestellt hättest hättest würde das Fernabsatzgesetzt greifen, da könntest du sogar ohne angaben von Gründen umtauschen.
Ich hatte bei Media-Markt zumindest einmal die Erfahrung gemacht, wenn man dem Verkäufer lange auf die nerven geht bekommt man sein Geld, jedoch ist das reine Kulanz und kein muss.
Ärgerlich ist es allemal!
p.s.: Andere Sache etwas Zeitaufwendig, wartest bist dort jemand einen Anderen Kombi/oder Sache kauft und Fragst ob er dir den Gutschein abkauft/einlöst(Und dir das Geld gibt), leider bezahlen aber die meisten mit Karte denke ich.
Habe ich auch schonmal gemacht
16:46 Edit damit ich kein neuen Post machen muss:
Ich wünsch dir viel Glück bei der Sache!
Bitte verbessern falls ich müll schreibe